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用語集｜あ行｜アウトバウンド業務

アウトバウンド業務

Out bound 業務。顧客に直接電話をかけて商品やサービスの販売を行うコールセンター業務のこと。顧客の迷惑にならない在宅率の高い時間帯に、インバウンド業務とバランスを取りつつ実施している事業所が多い。

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